| 郭凡生：中国行业门户宣言 |
点击数： 更新时间：2004-9-2 23:44:40 |
人民网北京9月2日讯 记者陈云、陈健前方报道：今天下午，“INTERNET，下一个十年 ——中国互联网高层峰会”在北京国际会议中心举行，慧聪集团董事长、总裁郭凡生在此次峰会上发表了题为“中国行业门户宣言”的主题演讲。内容如下：
大家好！慧聪是2001年开始，我们做了五年。今年是第一次在互联网会议上讲话，在过去的五年我们一直是排斥在外，有很多人说我们是一个传统的企业，不是一个Internet公司，直到到今天为止我们也不认为我们
是一个Internet公司，我们是一个纸媒服务商。
到今天我们看到我们成功地使用了Internet工具，在互联网上得以提高。说我们不是Internet公司的一个基本说法，主要说我们慧聪只是一个刊物。现在有100万个企业看这个刊物的黄页来做买卖，毫无疑问，我们占了中国的一半的商务买卖。我们把刊上的内容嫁接到网上，我们每天有300万用户到我们网站上查询我们的信息。
我们到底是什么样的公司呢？有人说我们现在主要的传播方法是用Internet，所以我们允许你作为一个Internet公司。我们不接受这样的约请，我们还是一个提供商，当Internet落后的时候，我们能够在更新的平台上去进行信息发布。总结前十年，展望未来的十年，在前十年当中我们做很艰苦的行业门户，而行业门户也越来越被人们所接受。我认为未来的十年应该是一个新的时代，已经过去了，那只是梦想。
互联网一个网站不可能解决所有的问题。所以我讲的行业门户宣言，也就是讲互联网十年一个重要的发展趋势。有人说什么是门户？门户的定义应该是门＋户＋路，是我们运营的模式（门为行业企业建门），整个互联网的搜索引擎是有人在这个网站上找不到的信息，而能够在整个互联网站上搜寻。有很多人称自己是门户，但我们进去之后只有一个站能搜索。
慧聪是什么样的门户呢？
第一，“门”，我们可以看到一个主页，在这个主页上我们可以享受很多的东西，我们现在只做了六十几行。“户”实际上就是几个板块，我们有商机板块，我们的板块可以按行业化工，比如说家电、工业、化工。这样可以看到，行业门户的基本特征可以做得越来越细。
我们慧聪在99年进入Internet的时候，我们认为搜索是核心技术，所以当时我们请到了中国最优秀的搜索引擎专家陈沛，他一会儿会讲他的感想。在那时候我们开始苦干，开始大型搜索。我们有一个行业搜索，是专门为行业服务的。这就是慧聪的门＋户＋路。我们可以说它也是互联网上的重要内容。而有人会说行业门户是慧聪造出来一个概念，为什么我们认为慧聪是一个行业门户，为什么说慧聪在行业门户中生存呢？
第一，慧聪网内容的收集、分类和加工只为少数人服务，而不是满足大众的用户。内容要进行整理加工。慧聪做的内容加工是为商人做的，而不是一般的消费者。我们的收集、加工整理和大众的是有本质区别的。 第二，我们是做BtoB的。如果我们只能从行业的互动，慧聪网得益于成功的重要关键是得益于信息的披露度和完全性比一般的商业网站要高两至三倍。我们信息的披露的充分度是一般网站的十倍，我们一个月内就能够做到。这是由信息披露的规则所确定的，在10—20％的行业人士登录网站的时候，你不能说是门户。做行业门户的一定要上下有机结合。
第三，BtoC的服务可以是单向的，你到我这里玩游戏、发短信，BtoC对一个企业的要求是全面的，这样就形成了行业产品的多重性特征。如果我们做汽车配件，就有专门汽配的买卖通、专门为其配频道、专门的汽配咨询权、专门的汽配商情（采购指南）。你的客户不能看一个方面的信息下决心做买卖，市场研究一定要作为所有业务核心。
非商务人士，我们不欢迎他登录网站，因为我们是为商务人士制定的。我们明确有一个划分，不是我们这个行业的人，我们不欢迎你来，我们也不做你喜欢的事，因为我们做的是商人网站。我们的收集、加工整理和大众的是有本质区别的。
第二，我们是做BtoB的。如果我们只能从行业的互动，慧聪网得益于成功的重要关键是得益于信息的披露度和完全性比一般的商业网站要高两至三倍。我们信息的披露的充分度是一般网站的十倍，我们一个月内就能够做到。这是由信息披露的规则所确定的，在10—20％的行业人士登录网站的时候，你不能说是门户。做行业门户的一定要上下有机结合。
第三，BtoC的服务可以是单向的，你到我这里玩游戏、发短信，BtoC对一个企业的要求是全面的，这样就形成了行业产品的多重性特征，如果我们做汽车配件，就有专门汽配的买卖通、专门其配频道、专门的汽配咨询权、专门的汽配商情（采购指南）。对用户而言，他们需要的是“快”，因此我们提供给用户的是更快捷的服务。慧聪希望我们的用户来得多、走得快。我们不希望他停留太长时间。比如说他到A网站3分钟才能做的事情，而到慧聪网站5分钟才能做完他的事情。我们希望他到慧聪的时间越来越少。
慧聪细化的搜索引擎服务：精、准、快。我们有网站、MP3的搜索，我们如果只基于网页，一回车就发生了100多万条和这个关键词相关的内容，但在以后的合理信息，商业咨询是埋在里面的，而我们不但有网站，我们还有企业搜索、企业搜索、咨询搜索、产品搜索、商机咨询搜索、有行业的科技新闻搜索。这样我们提供的不是更多的咨询，而是更多相关的咨询。我们现在最头疼的是如何把不相关的东西拿掉，在我们的行业中不仅仅是要搜索技术，其要有规范的数据库。
数据库是事先被分类的，汽车搜索引擎去找齿轮的时候，只找到汽车行业相关的齿轮，这就是我们的“路”，这就是我们行业门户为行业客户提供的服务。我们的服务是复杂的，不管从网刊、到买卖通、到行业网站，都非常复杂。
第七，在交易方式上，复杂的产品以企业自销方式为主，也有采用代理的形式。我们慧聪有1000多人的销售队伍，他们既做销售，又做服务队伍。我们的核心业务会经过长期培养的专业人员进行销售和培训的。
根据这七点，我觉得行业门户应该成为下一个十年互联网中一个重要的行业。我们看看搜狐，我们看看网易，他们虽然是公众门户，但他们和雅虎还是有重大的区别。我想举一个例子，中国的手机为什么是用得最多、最勤的？因为我们的固定电话太少。因为中国固定电话的落后带来了中国手机空前的发展，中国最缺的是什么？有人说是钱，有人说是人，实际上中国最缺的是信息。我们都知道中国的钢产量是美国加日本的总和，但我们知道钢产量因为信息不畅而存于库中，如果能将它运行起来，那产生的效益是很大的。
美国已经有了很长时间的数据库发展阶段，比如说路透他们已经有100年的历史，而我们作为商业门户的老大只有13年，中国最缺少信息，最重要的是中国已经成为世界的出产国，我们生产的全世界的50％以上的汽车保险杠、汽车方向盘等等，所有的这些产品需要出口。我相信在未来的十年互联网的行业门户会成为中国富国强民的重要的Internet，我在这里讲的不是一个故事，也不仅仅是为慧聪的利益，我想中国落后，落后的原因是在信息闭塞。把诺贝尔经济学奖奖给了两位研究信息的专家。我想解决中国内部的信息对称和中国与世界关联的信息对称，就成为我们做行业门户、行业网站这一代人的重要使命。
我想这一定要会跟的，会跟会变成现实，周鸿祎现在身价很高，他投了技术、投了能力、投了知识，这是最重要的经济运行模式。Internet能够让千千万万的青年人的知识分子能够在十年之内圆了自己的百万之梦。我认为它的知识形态将被整个中国所接受知识经济，十年以后知识占大头的规则将是天经地义。
Internet的发展是细化的方向，如果有一块手绢，可以盖住一个馒头。那你有一个地球，能盖住吗？我们慧聪只解决商务的问题。未来十年Internet的发展，应该有更多的友谊、更多的互动、更多的互助，而不要像过去十年那样充满争斗，我们已经知道Internet已经有多少场争斗，其实这场争斗是毫无疑义的，大家争来争去没有太多的意义。我们在争斗当中，能分清谁对谁错吗？慧聪严守一条规格，就是友善地对待合作伙伴。
现在出现了对我们写的很深的负面报道，我们一句话不说，因为人难免犯错误，最重要的是坏人犯错误，你要以好人的态度去对待他。所以Internet会给我们带来更多的财富，如果带来更多的财富会使人们变得更丑恶，那我宁愿回到贫穷的十年。当我们十年后再谈到金钱的十年的时候，我们都会感到财富不仅仅是给我们带来物质，更重要的是精神，我想这些是永恒的。我讲的三个方向是很大、很远的，再过五十年、一百年可能会存在，我们相信Internet的同行会有更多的友谊，我们相信我们的友谊在Internet的发展中成为主旋律，让我们每个人都去爱所有的人，特别是爱竞争对手。周鸿祎所讲过一句话，竞争对手是我们的磨刀石。我还想讲这么一句话的“如果你是鲜花的话，那对手一定是绿叶，如果没有他们，你就失去了生存的意义。”谢谢！
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